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¿Necesita un teléfono, un plan o ambos? Cuéntenos un poco sobre su situación. Revisaremos su solicitud y le responderemos con opciones.
Esta es una solicitud, no una compra. Enviarla no tiene costo. Hablaremos sobre el teléfono, el servicio, el precio total y los siguientes pasos antes de que usted decida.
Nuestra meta es preparar y revisar su teléfono antes de enviarlo. Si desea conservar su número, coordinaremos la transferencia para que sepa cuándo podría dejar de funcionar su servicio actual.
Haga una copia de seguridad antes de que enviemos
No hacemos copias de seguridad, no transferimos datos y no restauramos respaldos. Sus fotos, contactos, mensajes y aplicaciones viven en su cuenta de Google o iCloud, no en el teléfono que le enviamos.
Antes de que llegue su teléfono nuevo, haga una copia de seguridad completa de su teléfono actual en Google o iCloud y deje que termine. En el teléfono nuevo, inicie sesión con esa misma cuenta y sus datos pasan solos. Si no hace la copia, los datos no estarán ahí, y no podemos recuperarlos.
¿Todavía tiene su teléfono anterior? Consérvelo hasta que el nuevo esté configurado y funcionando.
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